پرینتر HP LaserJet P2015 یکی از دستگاههای محبوب و پرکاربرد و از پرینتر های کاربردی شرکت HP که در دفاتر و مراکز اداری مورد استفاده است . این پرینتر برای نمایش وضعیتها و خطاها از چراغهای LED روی پنل جلو استفاده میکند. در این مقاله، ترکیبهای رایج این چراغها و معانی آنها را بررسی میکنیم تا بتوانید مشکلات را سریعتر شناسایی و برطرف کنید تا بتوانیم در پایان مطالعه این مقاله معنی چراغ های پرینتر را تا حدودی متوجه شوید .
چراغهای پنل جلو
در مبحث معنی چراغهای خطای پرینتر HP LaserJet P2015 و شناخت راهحل آنها، پنج چراغ LED به ترتیب از پایین به بالا وجود دارد:
- Go: ادامه عملیات
- Ready: آماده بودن پرینتر
- Attention: هشدار یا خطای عمومی
- paper: کاغذ
- Toner: وضعیت تونر
- Paper Jam: گیر کردن کاغذ
انواع چراغ ها
در مجموع ما ۳ نوع چراغ داریم :
- خاموش
- روشن
- چشمک زن
تفسیر ترکیبهای رایج چراغها
اکنون قصد داریم در ادامه معنی چراغ های پرینتر و ترکیبات رایجی که احتمالا با آن مواجه خواهید شد را بررسی کنیم :
۱. چراغ Ready روشن
وضعیت : پرینتر در حالت آماده باش میباشد .
۲. چراغ Ready چشمکزن
وضعیت : دستگاه در حال پردازش است (در حال چاپ است) ، میتوانید برای لغو عملیات از دکمه Cancel استفاده نمایید.
۳.چراغ Go روشن + چراغ Attention. چشمک زن
وضعیت : این وضعیت به پرینتر میگوید که مشکلی وجود دارد، اما پرینتر میتواند ادامه دهد — البته پس از دخالت کاربر یا تأیید. در برخی موارد، کاربر باید دستی کاغذ وارد کند یا دکمهای فشار دهد تا عملیات ادامه یابد.
خطا : چندین حالت ممکن است که به بررسی آنها میپردازیم
- Manual Feed – تغذیه دستی:
- وقتی در تنظیمات چاپگر مشخص شده که باید از مسیر دستی (manual tray) کاغذ کشیده شود، اما هنوز کاغذ در آن قرار نگرفته.
- پرینتر منتظر است تا شما به صورت دستی کاغذ را وارد کنید.
- General Continuable Error – خطای قابل ادامه عمومی:
- خطای جزئی که جلوی ادامه کار چاپ را گرفته اما با فشار دادن دکمه Go، میتوان ادامه داد.
- مثالها: برگه اشتباه، تشخیص ناقص تونر، ایراد موقتی در دادههای چاپ.
- Memory Configuration Error – خطای پیکربندی حافظه:
- اگر ماژول رم (RAM) جدیدی اضافه شده اما به درستی نصب نشده یا ناسازگار است.
- یا حافظه برای پردازش فایل کافی نیست.
- Personality/Job-Related Error – خطاهای مربوط به نوع داده چاپ (مثل زبان PCL یا PostScript):
- اگر فایل ارسالی به چاپگر با زبانی ارسال شده که توسط پرینتر پشتیبانی نمیشود.
- یا دستور چاپ دچار ایراد است.
راه حل : شما میتوانید نسبت به نوع خطا از روش های زیر استفاده نمایید
- اگر پیغام مربوط به Manual Feed است → کاغذ را به صورت دستی وارد مسیر مربوطه کن و دکمه Go را فشار بده.
- اگر مربوط به خطای دیگر است → دکمه Go را یک بار فشار بده تا پرینتر ادامه دهد.
- اگر مشکل حافظه یا زبان چاپگر هست → فایل را با فرمت سادهتر یا از نرمافزار دیگری چاپ کن (مثلاً PDF).
- بررسی RAM یا بردهای اضافهشده داخل پرینتر (اگر داشته باشه).
۴ .چراغ Attention چشمک زن
خطا : درب کارتریج دستگاه بدرستی بسته نشده .
راه حل : درب دستگاه را چک نمایید که چیزی بین آن و سنسور بسته شدن قرار گرفته نشده باشد .
۵ .چراغ های Go+Ready+ Attention روشن و ثابت باشند .
وضعیت : این وضعیت نشان دهنده Fatal Error یا ارور جدی میباشد .
راه حل : روش های زیر را امتحان نمایید اگر مشکل همچنان پابرجا بود با کارشناسان تماس بگیرید
- دستگاه را خاموش نمایید و بعد از ۱۰ ثانیه مجددا روشن نمایید .
- دستگاه را از برق بکشید و ۵ دقیقه منتظر بمانید سپس مجددا به برق وصل نمایید.
۶. چراغ ها Go+ready+Attention روشن و چشمک زن
وضعیت : این مشکل در اکثرا مواقع به لوازم ها جانبی یا لوازم متصل به دستگاه میباشد .
خطا : روش های زیر را چک نمایید .
- تجهیزات جانبی درست وصل نشدن
- اتصالات یا پینها خم شده یا آسیب دیدن
- لوازم جانبی با مدل پرینتر ناسازگارن
- مشکل سختافزاری در خود قطعه جانبی
راه حل : روش های زیر را امتحان کنید.
- پرینتر رو خاموش کن
- تجهیزات جانبی رو جدا کن و دوباره نصب کن
- اگر RAM یا برد اضافه شده، اطمینان حاصل کن که با مدل پرینتر سازگاره
- فقط از قطعات اورجینال HP استفاده کن
- اگه بعد از جدا کردن همهی تجهیزات، باز هم خطا بود → ممکنه خود برد اصلی پرینتر (Formatter) مشکل داشته باشه
۷ .چراغ Ready + Toner روشن و ثابت
وضعیت : تونر کارتریج رو به اتمام است .
راه حل : این ۳ روش محتمل هستند .
- شما نیاز به یک کارتریج جدید دارید
- اگر کارتریج شما قابل شارژ است میبایست شارژ کنید
- چیپ کارتریج شما نیازمند تعویض است
۸ . چراغ Tonner چشمک روشن و چشمک زن
وضعیت : این خطا به کارتریج مربوط است .
خطا : چند احتمال وجود دارد
- چیپ کارتریج قابل خواندن نیست
- کارتریج در دستگاه وجود ندارد
- اتصالات بین دستگاه و کارتریج برقرار نمیشود
راه حل : روش های زیر را امتحان نمایید .
- چیپ کارتریج را عوض نمایید
- کارتریج را در دستگاه قرار دهید
- اتصالات را چک نمایید
- برد فرمتر را چک و از متصل بودن کابل ها و فلت ها اطمینان حاصل فرمایید
۹ .چراغ Paper Jam روشن و ثابت
وضعیت : این چراغ نمایانگر گیر کردن کاغذ است .
خطا : چندین احتمال وجود دارد
- در دستگاه کاغذ گیر کرده است
- یکی از سنسورها بدرستی عمل نمی کنند
راه حل : این روش هارا امتحان کنید.
- در سمت کارتریج را باز نموده ، کارتریج را خارج کرده و کاغذ گیر کرده را به آرامی خارج کنید .
- در سمت فیوزینگ را باز کرده و کاغذ را به آرامی خارج کنید.
- سنسور های درب هارا چک کنید
۱۰ .چراغ Paper روشن و چشمک زن
وضعیت : مشکل در قسمت کاغذ است .
خطا : دستگاه کاغذ ندارد
راه حل : نسبت به نیاز کاغذ مناسب را وارد دستگاه نموده
۱۱ . چراغ Paper روشن و چشمک زن + چراغ Go روشن و ثابت
وضعیت : مشکل از قسمت کاغذ
خطا : احتمالات زیر را در نظر بگیرید
- کاغذ قرار گرفته شناسایی نشده
- سنسور شناسایی کاغذ بدرستی عمل نمیکند
راه حل : روش های زیر را امتحان نمایید
- از کاغذ مناسب استفاده نمایید
- سینی کاغذ را به اندازه کاغذ تنظیم نمایید
- سنسور ها را چک نمایید
جمعبندی
با شناخت درست معنی چراغهای خطای پرینتر HP LaserJet P2015 و شناخت راهحل آنها، میتوانید بسیاری از مشکلات رایج را بدون نیاز به تعمیرکار برطرف کنید. در صورتی که ترکیب چراغی خاص روی دستگاه خود دارید که در این مقاله ذکر نشده، کافیست در بخش نظرات بپرسید تا راهنماییتان کنیم.
اگر قصد خرید این پرینتر یا مدل های کاربردی و کارامد پرینتر را دارید به فروشگاه ما سر بزنید.
